Servis bicyklov a elektrobicyklov

Neviem, ako na to. Nemám pivnicu, garáž ani iný vhodný priestor. Nemám času nazvyš. Dôverujem tým, ktorí pracujú s bicyklami deň čo deň… Mám nový e-bajk a bojím sa, že niečo poškodím. Toto všetko sú viac ako legitímne dôvody, prečo zveriť servis bicykla profesionálom. 

Odovzdať pravidelný servis do rúk profesionálov sa oplatí aj vtedy, keď sa o svoj bicykel a ešte viac o elektrobicykel plánujete v budúcnosti starať sami, no kým získate dostatok vedomostí a zručností, nechcete nič pokaziť. 

V prevádzkach Kubicasport bicykle Žilina, Kubicasport elektrobicykle Žilina a Kubicasport bicykle a elektrobicykle Liptov vykonávame servis všetkých bicyklov a elektrobicyklov, dokonca aj tých, ktoré neboli zakúpené v našich predajniach. 

Kompletná prehliadka zahŕňa:

• kontrolu výpletu a vycentrovanie kolies, kontrolu tlaku v pneumatikách a ich správne natlakovanie,
• dotiahnutie skrutkových spojov, čapov, kľúk, pedálov, kazety, brzdových kotúčov,
• kontrolu funkčnosti prehadzovača a prešmyku plus ich nastavenie,
• kontrolu brzdových platničiek, gumičiek,
• odmeranie reťaze, premazanie.

Servis trvá zvyčajne 2 až 3 dni v závislosti od aktuálneho vyťaženia. V prípade nutnosti objednať diely, ktoré nemáme na sklade, sa čas servisnej kontroly predĺži, o čom vás budeme informovať telefonicky. 

Ako pripraviť bicykel a elektrobicykel na servisnú prehliadku?

Prineste nám, prosím, čistý bicykel. Odmontujte z neho veľké tašky a nosiče, prípadne iné doplnky, ktoré by sa mohli počas opráv poškodiť alebo stratiť. Veľké doplnky neraz znemožňujú prichytenie bicykla na montážny stojan alebo pri práci na bicykli servisnému technikovi prekážajú. V prípade nutnosti demontovať a následne namontovať prekážajúce doplnky bicykla môže byť tento úkon spoplatnený.

Poznámka:
Bicykle nízkej kvality a veľmi staré bicykle, ktoré boli zakúpené v hypermarketoch a supermarketoch, väčšinou neservisujeme. K ich servisu však pristupujeme individuálne, po dohode so servisným pracovníkom je možné nájsť riešenie aj pre starší model bicykla. Cena za servis je 30 €/hod. práce.

Kontakty na predajne so servisom: 

Bicykle Žilina:
041/56 51 349, voľba 2
servis@kubicasport.eu

Elektrobicykle Žilina:
041/56 51 348, voľba 3
eservis@kubicasport.eu

Bicykle a elektrobicykle Liptov:
041/56 51 347, voľba 3
lmservis@kubicasport.eu

Adresy, navigáciu a súradnice predajní aj ich presné otváracie hodiny nájdete v pätičke našej webovej stránky.

Cenník – bicykle​

• Ceny sa môžu líšiť v závislosti od náročnosti práce, avšak vždy po dohode so zákazníkom.

• Za servisné úkony, ktoré nie sú uvedené v cenníku, sa účtuje sadzba 50 €/hod., prípadne dohodou podľa náročnosti opravy.

• Uvedené sumy sú len za prácu, nie za diely potrebné na opravu.

   

Cenník – elektrobicykle​

• Ceny sa môžu líšiť v závislosti od náročnosti práce, avšak vždy po dohode so zákazníkom.

• Za servisné úkony, ktoré nie sú uvedené v cenníku, sa účtuje sadzba 50 €/hod., prípadne dohodou podľa náročnosti opravy.

• Uvedené sumy sú len za prácu, nie za diely potrebné na opravu.

Cenník – vidlice, tlmiče, teleskopické sedlovky​

• Servis vidlíc, tlmičov a teleskopických sedloviek sa vykonáva len v žilinskej prevádzke Kubicasport elektrobicykle. 
• Servis treba vopred kontaktovať, ak ide o kontrolu vidlíc, tlmičov a teleskopických sedloviek, z dôvodu dostupnosti dielov potrebných na opravu a informovania o predbežnej cene a dĺžke opravy.
• Vyškolený personál: Denis Kavalec, Miroslav Rosner (tel. kontakt: 041/565 13 48, klapka 3)

Skladovanie bicyklov a elektrobicyklov po servisnej kontrole 

Poplatok za skladovanie bicykla alebo elektrobicykla sa účtuje od tretieho dňa od dohodnutého termínu vyzdvihnutia zo servisu. Tzv. skladovné je 7 €/deň. Neúčtuje sa za nedeľu, keď sú všetky prevádzky zatvorené. 

Príklad: 
V pondelok sa so servisným pracovníkom dohodnete, že bicykel/elektrobicykel si prevezmete v utorok. Ak si ho v rámci otváracích hodín neprevezmete najneskôr vo štvrtok, už v piatok ráno sa bude účtovať poplatok 7 €/deň.

Ako možno platiť za servisné služby?

Za služby môžete platiť hotovosťou alebo platobnou kartou.

Reklamácie a záruka

• Záruka 24 mesiacov sa vzťahuje na nové komponenty.
• Nevzťahuje sa na komponenty podliehajúce opotrebeniu, ktoré vzniká používaním a prevádzkou bicykla, teda najmä na brzdové gumičky, resp. platničky, brzdové kotúče, ráfiky kolies, reťaz, kazetu, resp. „viackoliesko“, kladky prehadzovačky, prevodníky, ložiská a čapy, plášte.
• Nevzťahuje sa ani na odvzdušnenie hydraulických bŕzd, pretože do vnútorných častí brzdy nezasahujeme. Ak sú poškodené, môže sa to prejaviť opätovným zavzdušnením. V prípade opakovaného zavzdušnenia brzdy odporúčame výmenu za novú.

Podmienkou na uplatnenie reklamácie je vždy doklad o zaplatení servisu, resp. servisný list.

Záruka sa nevzťahuje na nastavenie radenia (prehadzovačka a prešmyk) ani na nastavenie bŕzd a centrovanie kolies. Prečo? Toto nastavenie sa v priebehu používania bicykla môže zmeniť a je potrebné pravidelne ho kontrolovať a nastavovať. Na toto nastavenie má vplyv spôsob používania, skladovania, prepravy a celkové zaobchádzanie s bicyklom. 

Odporúčame:
Pri preberaní zo servisu si bicykel alebo elektrobicykel vždy dôkladne vyskúšajte a skontrolujte. Neskoršie reklamácie nastavenia radenia, resp. bŕzd a centrovania kolies nemôžu byť uznané.

Ak chcete vedieť, ktorí naši odborníci sa o váš bicykel alebo e-bajk radi postarajú, kliknite sem. 

Prajeme vám veľa šťastných kilometrov, výlety a dobrodružstvá plné nezabudnuteľných zážitkov na bezpečnom a technicky vyladenom dvojkolesovom spoločníkovi. 

Cenníky sú platné od 04. 03. 2025.