Vernostný systém
Záruka kvality
Vykonávame servis všetkých bicyklov a elektrobicyklov, aj tých ktoré neboli zakúpené u nás, avšak v sezóne budú uprednostnené bicykle zakúpené v našej predajni.
Doba trvania servisu je zvyčajne 2—3 dni v závislosti od aktuálneho vyťaženia. V prípade nutnosti objednať diely ktoré nemáme skladom sa táto doba predĺži, o čom Vás budeme informovať telefonicky.
Adresy oboch predajní so servisom s mapami nájdete v dolnej časti stránky.
Pred doručením bicykla alebo elektrobicykla je potrebné sa nahlasiť telefonicky alebo mailom:
Bicykle Žilina:
Elektrobicykle Žilina:
Bicykle a elektrobicykle LIPTOV:
Cenník Bicykle
| Služba | Cena |
|---|---|
| Prehliadka, čistenie | |
| Kompletná prehliadka (v sezóne, t.j. 1.3. - 30.9.) - kontrola výpletu a vycentrovanie kolies, kontrola tlaku v pneumatikách a ich správne natlakovanie - dotiahnutie skrutkových spojov, čapov, kľúk, pedálov, kazety, brzdových kotúčov - kontrola funkčnosti prehadzovača a prešmyku, ich nastavenie, prípadná výmena lanka a bowdenu - kontrola brzdových platničiek, gumičiek a prípadná výmena - odmeranie reťaze, premazanie |
35€/kus |
| Kompletná prehliadka (mimo sezóny, t.j. 1.10. - 28.2.) - kontrola výpletu a vycentrovanie kolies, kontrola tlaku v pneumatikách a ich správne natlakovanie - dotiahnutie skrutkových spojov, čapov, kľúk, pedálov, kazety, brzdových kotúčov - kontrola funkčnosti prehadzovača a prešmyku, ich nastavenie, prípadná výmena lanka a bowdenu - kontrola brzdových platničiek, gumičiek a prípadná výmena - odmeranie reťaze, premazanie |
25€/kus |
| Hrubé čistenie nadmerne znečistených častí bicykla ako kazeta, reťaz, prehadzovačka | 2-5€/kus |
| Odmasťovanie brzdových strmeňov a kotúčov | 2€/kus |
| Rámové komponenty | |
| Hlavové zloženie - rozobratie a následné čistenie/oprava/výmena | 15€ |
| Výmena resp. montáž vidlice do rámu | 20€ |
| Ložiská / čapy zadnej stavby odpružených bicyklov – výmena ložísk (jeden čap) | 12€ |
| Stredové zloženie – rozobratie a následné čistenie/oprava/výmena | 15€ |
| Prevody, radenie a brzdy | |
| Kľuky - výmena kľúk alebo prevodníka – bez rozoberania stredového zloženia | 10€ |
| Brzdy - výmena gumičiek / platničiek na brzde (1 brzda) vrátane nastavenia | 10€ |
| Brzda / radenie - výmena lanka a bowdenu (1 ks) vrátane nastavenia – vonkajšie vedenie | 7€ |
| Radenie - výmena lanka a bowdenu (1 ks) vrátane nastavenia – vnútorné vedenie | 13€ |
| Cestný bicykel, alebo bicykel s omotávkou - výmena bowdenu a lanka (1ks) | 13€ |
| Páčka radenia, alebo brzdy, alebo čeľustí V-brzdy – výmena vr. nastavenia - vonk. vedenie | 10€/ks |
| Páčka radenia, alebo brzdy, alebo čeľustí V-brzdy – výmena vr. nastavenia - vnút. vedenie | 15€/ks |
| Skrátenie hydraulickej hadičky, výroba koncovky a odvzdušnenie hydr. brzdy (1 ks) | 18€/ks |
| Odvzdusnenie brzd/výmena kvapaliny | 15€ |
| Reťaz aj kazeta - výmena a nastavenie radenia | 13€ |
| Reťaz - výmena a nastavenie radenia – bez výmena lanka | 7€ |
| Kazeta - výmena a nastavenie radenia – bez výmena lanka | 10€ |
| Reťaz - spojenie / oprava rýchlospojkou a nastavenie radenia | 5€ |
| Prehadzovačka / prešmyk – výmena a nastavenie (1 ks) | 10€ |
| Prehadzovačka / prešmyk - nastavenie (1 ks) – bez výmeny lanka | 5€ |
| Pätka rámu - výmena a nastavenie prehadzovačky | 8€ |
| Omotávka - výmena na cestnom bicykli/Gravel | 25€ |
| Kolesá, plášte, duše | |
| Koleso – centrovanie 1 ks podľa naročnosti | 7€-10€ |
| Koleso – rovnanie ráfiku a centrovanie na stolici, doplnenie jedného a viac špicov | 10€-15€ |
| Koleso – prepletenie na nový ráfik z pôvodného náboja na starom kolese | 18€ |
| Koleso – nové vypletenie kolesa (aj s použitím starých dielov)výmena náboja | 25€ |
| Náboj kolesa predný – rozobratie, výmena ložísk / konusov / guličiek | 13€ |
| Náboj kolesa zadný – rozobratie, výmena ložísk / konusov / guličiek | 20€ |
| Výmena duše, plášťa, pásky na ráfiku (1 ks): detský kočiar, odrážadlo | 6€ |
| Výmena duše, plášťa, pásky na ráfiku (1 ks): rozmer kolies: 10“, 12“ | 6€ |
| Výmena duše, plášťa, pásky na ráfiku (1 ks): rozmer kolies: 16“ 20“ 24“ 26“ 27,5“ 29“ | 4€ |
| Výmena duše, plášťa, pásky na ráfiku (1 ks): rozmer kolies: 700C kross, cestné kolesá | 6€ |
| Výmena duše, plášťa, pásky na ráfiku (1 ks): koleso s dynamom alebo elektromotorom | 8€ |
| Plášť bezdušový - prerobenie resp. vyskladanie bezdušového kolesa | 15€/kus |
| Čistenie ráfiku od starého tmelu | 10€/kus |
| Montáž doplnkov (tachometer, svetlo, stojan, košík, držiak na fľašu ) 1 ks | 1€ |
| Montáž blatníkov (pár) , nosiča, detskej sedačky 1 ks | 3€ |
| Kompletizácia a nastavenie nového bicykla ( z krabice ) – podľa náročnosti | 20€-50€ |
Cenník Elektrobicykle
| Služba | Cena |
|---|---|
| Prehliadka, čistenie | |
| Kompletná prehliadka (v sezóne, t.j. 1.3. - 30.9.) - kontrola výpletu a vycentrovanie kolies, kontrola tlaku v pneumatikách a ich správne natlakovanie - dotiahnutie skrutkových spojov, čapov, kľúk, pedálov, kazety, brzdových kotúčov - kontrola funkčnosti prehadzovača a prešmyku, ich nastavenie, prípadná výmena lanka a bowdenu - kontrola brzdových platničiek, gumičiek a prípadná výmena - odmeranie reťaze, premazanie |
40€/kus |
| Kompletná prehliadka (mimo sezóny, t.j. 1.10. - 28.2.) - kontrola výpletu a vycentrovanie kolies, kontrola tlaku v pneumatikách a ich správne natlakovanie - dotiahnutie skrutkových spojov, čapov, kľúk, pedálov, kazety, brzdových kotúčov - kontrola funkčnosti prehadzovača a prešmyku, ich nastavenie, prípadná výmena lanka a bowdenu - kontrola brzdových platničiek, gumičiek a prípadná výmena - odmeranie reťaze, premazanie |
30€/kus |
| Čistenie - nadmerne znečistených častí bicykla ako kazeta, reťaz, prehadzovačka | 6€/kus |
| Odmastenie brzd.strmeňov a kotúčov | 5€/kus |
| Diagnostika a nový software BOSCH | 30€ |
| Montáž SPEEDBOX | 20€ |
| Demontáž motora | 20€ |
| Montáž externej batérie | 50€ |
| Montáž/Demontáž prídavných zariadení (svetlo,displej) | od 15€ |
| Rámové komponenty | |
| Hlavové zloženie - rozobratie,čistenie,oprava,výmena | 15€ |
| Montáž/Demontáž vidlice | 15€ |
| Ložiská,čapy | 12€ |
| Prevody, radenie a brzdy | |
| Kľuky, výmena kľúk a prevodníka | 10€ |
| Brzdy - výmena platničiek, čistenie strmeňa | 7€ |
| Brzdy/Radenie - výmena lanka, bowdenu, nastavenie - vonkajšie vedenie | 8€ |
| Brzdy/Radenie - výmena lanka, bowdenu, nastavenie - vnútorné vedenie | 15€ |
| Skrátenie brzdovej hadice, odvzdušnenie brzdy | 15€ |
| Reťaz - výmena a nastavenie | 7€ |
| Kazeta - výmena a nastavenie | 10€ |
| Reťaz - spojenie, oprava rýchlospojkov, nastavenie | 5€ |
| Prehadzovačka/Prešmyk - výmena a nastavenie | 10€ |
| Prehadzovačka/Prešmyk - nastavenie bez výmeny lanka | 5€ |
| Pätka rámu - výmena a nastavenie prehadzovačky | 10€ |
| Kolesá, plášte, duše | |
| Koleso - centrovanie | 7€ |
| Koleso - narovnanie ráfiku,centrovanie na stolici, dopnutie špicov | 12€ |
| Koleso - prepletenie | 20€ |
| Koleso - vypletenie | 24€ |
| Predný náboj - rozobratie, výmena ložiska | 15€ |
| Zadný náboj - rozobratie, výmena ložiska | 20€ |
| Výmena - klasické koleso - duša,plášť,páska do ráfika | 5€ |
| Výmena - koleso s motorom - duša,plášť | 8€ |
| Koleso - prerobenie na bezdušový systém | 15€/kus |
| Zloženie bicykla | |
| Vyskladanie bicykla s vlastných dielov | 50€ |
| Poskladanie bicykla z krabice | 30€ |
| Výmena/montáž | |
| Výmena/montáž - riaditka | 7€ |
| Výmena/montáž - gripy | 3€ |
| Výmena/montáž - predstavec | 5€ |
| Výmena/montáž - rohy | 5€ |
| Výmena/montáž - tachometer + nastavenie | 5€ |
| Výmena/montáž - blatníky(pár) | 5€ |
| Výmena/montáž - sedlo | 3€ |
| Výmena/montáž - stojan | 3€ |
| Výmena/montáž - nosič | 5€ |
| Výmena/montáž - košík,fľaša | 2€ |
| Výmena/montáž - detská sedačka | 10€ |
| Výmena/montáž - svetlo | 2€ |
| Servisné úkony ktoré nie sú uvedené v cenníku | |
| Expres servis, príplatok +100%(podľa kapacitných možnosti servisu) do 14:00hod | +100% |
| Servisné úkony ktoré nie sú uvedené v cenníku - hodinová sadzba | 30€ |
Tváre a mená našich servisných technikov si môžete pozrieť tu.
Adresy oboch predajní s mapami nájdete v dolnej časti stránky.
Prosíme, aby ste nám priniesli čistý bicykel a zdemontovali z neho veľké tašky a nosiče, prípadne iné doplnky ktoré by sa mohli poškodiť alebo stratiť.
Kompletná prehliadka zahŕňa
- kontrola výpletu a vycentrovanie kolies, kontrola tlaku v pneumatikách a ich správne natlakovanie
- dotiahnutie skrutkových spojov, čapov, kľúk, pedálov, kazety, brzdových kotúčov
- kontrola funkčnosti prehadzovača a prešmyku, ich nastavenie, prípadná výmena lanka a bowdenu
- kontrola brzdových platničiek, gumičiek a prípadná výmena
- odmeranie reťaze, premazanie
Bicykle nízkej kvality zakúpené najmä v hypermarketoch a supermarketoch resp. veľmi staré bicykle väčšinou neservisujeme, iba po dohode so servisným pracovníkom. Cena za servis je 20 € / hod.
Skladovanie
Poplatok za skladovné je 3 € / deň. Poplatok za skladovné sa účtuje v prípade ak si zákazník nevyzdvihne bicykel zo servisu do troch dní od dohodnutého termínu prevzatia.
Poplatok za skladovné sa účtuje v prípade ak zákazník nevyzdvihne bicykel zo servisu do troch dní od dohodnutého termínu prevzatia.
Príklad: V pondelok sa so servisným pracovníkom dohodnete že si bicykel / elektrobicykel prevezmete v utorok. Ak si ho neprevezmete najneskôr vo štvrtok, už v piatok ráno sa bude účtovať poplatok 3 € / deň. Okrem nedele.
Platba
Za služby môžete platiť hotovosťou alebo platobnou kartou.
Reklamácie a záruka
Záruka 24 mesiacov sa vzťahuje na všetky nové komponenty. Záruka sa nevzťahuje na komponenty podliehajúce opotrebeniu vzniknuté používaním a prevádzkou bicykla, najmä : brzdové gumičky resp. platničky, brzdové kotúče, ráfiky kolies, reťaz, kazeta resp. viackoliečko, kladky prehadzovačky, prevodníky, ložiská a čapy, plášte. Záruka sa taktiež nevzťahuje na nastavenie radenia (prehadzovačka a prešmyk) rovnako ani na nastavenie bŕzd a centrovanie kolies. Toto nastavenie sa v priebehu používania bicykla môže zmeniť a je potrebné ho pravidelne kontrolovať a nastavovať. Taktiež na toto nastavenie má vplyv spôsob používania, skladovania, prepravy a celkového zaobchádzania s bicyklom. Záruka sa nevzťahuje ani na odvzdušnenie hydraulických bŕzd, nakoľko do vnútorných častí brzdy nezasahujeme a pokiaľ sú poškodené, môže sa to prejaviť opätovným zavzdušnením. V prípade opakovaného zavzdušnenia brzdy doporučujeme jej výmenu za novú.
Doporučujeme, aby si zákazník vo vlastnom záujme bicykel pri prevzatí dôkladne vyskúšal a prekontroloval, nakoľko neskoršie reklamácie na nastavenie radenia resp. bŕzd a centrovanie kolies nebudú uznané.
Podmienkou na uplatnenie reklamácie je doklad o zaplatení servisu resp. servisný list.
Za servisné úkony ktoré nie sú uvedené v cenníku sa účtuje sadzba 20 € / hod. prípadne dohodou podľa náročnosti opravy.
Uvedené ceny sú len za prácu, nie za diely potrebné na opravu.
Do servisu prijímame len čisté bicykle, bez doplnkov ktoré znemožňujú uchytenie bicykla do montážneho stojanu a ktoré prekážajú pri práci na bicykli. V prípade nutnosti demontovať a následne namontovať prekážajúce doplnky z bicykla, môže byť tento úkon spoplatnený.
